Privacybeleid ALUPEX BV

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Alupex BV, gevestigd te Kriekelstraat 3b/P1, 3520 Zonhoven, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Je kan ons bereiken via info@alupex.be

2. Verwerkingsdoeleinden en rechtsgronden Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van jouw bestelling en betaling (uitvoering overeenkomst).
• Om goederen en diensten bij je af te leveren (uitvoering overeenkomst).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte (wettelijke verplichting).
• Verzenden van onze nieuwsbrief, indien je hiervoor expliciet hebt ingeschreven (toestemming).

3. Categorieën van persoonsgegevens

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens: voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres en betaalgegevens.

4. Ontvangers en derden Jouw gegevens worden enkel gedeeld met betrouwbare partners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering. Wij werken samen met:

• CCV Shop (e-commerce platform en hosting).
• Exact Online (boekhoudsoftware).
• Sendcloud en externe vervoerders (voor het aanmaken van verzendlabels en de fysieke levering).
• ​​​​​​​Google Analytics (voor geanonimiseerde websitestatistieken).

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld. Voor administratieve en fiscale documenten (zoals facturen) hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 tot 10 jaar.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, een kopie op te vragen, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Alupex BV. Je kan een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@alupex.be.

7. Klachtenrecht

Mocht je er met ons niet uitkomen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via contact@apd-gba.be